- 当者について: 当者は、モバイル デバイス向けのアプリを提供する発行者でAiwingsK.K MakotoAiharaです。AiwingsK.K MakotoAiharaは、お客様の個人情報の管理者であり、お客様の個人情報に対して責任を負います。本ポリシーで「アイウイングス」、「当者」、「私たち」または「弊者」と記載されている場合は、AiwingsK.K MakotoAiharaを指します。
本ポリシーで「アプリ」と記載されている場合は、トラ・スケDX連動アプリを指します。
(B)当者の価値観と本ポリシーの目的: 当者はお客様のプライバシーを尊重し、お客様の個人情報を収集および使用する方法について、お客様に対して責任を持ち、公正かつ透明性を保ちたいと考えています。また、お客様の情報に関するお客様の権利についても知っていただきたいと考えています。権利については、こちらでご確認いただけます。
これらの価値観に沿って、このプライバシー ポリシーでは、当者がお客様の個人情報を収集および使用する際にどのようなことが期待されるかを説明しています。当者は、お客様にとって最も関連性の高い情報や、お客様と当者の関係性に関する情報を簡単に見つけられるように努めています。
当者は、お客様や連絡先に提供する情報を常に改善するよう努めておりますので、このプライバシー ポリシーについてご意見がございましたら、第 10 項の連絡先までお知らせください。
(C)このポリシーの適用対象: このポリシーは、当者のアプリのユーザーおよび当者のカスタマーサポート機能に連絡する人に適用されます。
(D)このポリシーの内容: このプライバシーポリシーでは、お客様の情報に関連する以下の重要なトピックについて説明します (詳細については、リンクをクリックしてください)。
1. 個人情報の収集とその利用方法：
2. お客様の個人情報を使用するための当者の法的根拠
3. 当者がお客様の個人情報を他者と共有する方法と理由
4. 個人情報の保存期間
5. お客様の権利
6. 子供
7. お客様の個人情報を転送する場合
8. リスクと個人情報の安全確保の方法
9. このプライバシーポリシーの変更
10.その他の質問と苦情の申し立て方法。
(E)異議を申し立てる権利: お客様は、第 5 項に定めるとおり、当者によるお客様の個人情報の使用に関してさまざまな権利を有します。知っておくべき基本的な権利のうち 2 つは次のとおりです。
1. お客様は、ダイレクトマーケティングの目的でお客様の個人情報を使用することを停止するよう当者に依頼することができます。お客様がこの権利を行使された場合、当者はこの目的でお客様の個人情報を使用することを停止します。
2. 当者が、当者または他者の正当な利益に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様は当者によるお客様の個人情報の使用に対して正当な異議がある場合、その異議を検討するよう当者に依頼すること
ができます。詳細については、第 5 項をご覧ください。
(F)お客様が行う必要があることと当者に対する確認: 当者がお客様の個人情報をどのように取り扱うかを理解するために、このプライバシーポリシーを注意深くお読みください。当者のアプリをダウンロードして使用することを含め、このプライバシーポリシーに定められた方法で当者と関わることで、お客様は、お客様に適用されるこのプライバシーポリシー全体を読んで理解したことを確認します。
詳細 – 知っておくべき重要な情報
1. 個人情報の収集とその利用方法
1.1 当者が収集する個人情報
(a) 当者のアプリは、お客様に関する以下の情報を収集します（当者は、以下に説明する方法でその情報を使用します）。
(i) パーソナライズされた広告、おおよその位置情報、デバイスの広告識別子（IDFA）に関するデータを受け取ることに同意する場合
（ii）お客様が当者のアプリ上でチャット活動に参加する場合、当者はお客様のハンドルと、そのチャットに投稿されたメッセージ内でお客様が共有するデータを収集します。
(iii) Facebook接続機能を使用することを選択した場合、Facebookのプライバシー設定に応じて、基本的なFacebookプロフィール情報。
(b) お客様が当者のカスタマーサポート部門に連絡をした場合、当者はお客様の電子メールアドレス（およびお客様が当者とのやり取りに記載したその他の情報）を収集します。これには、当該情報の更新も含まれます。
1.2 個人情報の利用方法
当者は、以下の目的で上記の個人情報を収集、使用、保管します。
(a) 当者が広告を管理し、当者および第三者パートナーから、お客様に関連性の高い広告およびマーケティングを当者のアプリを通じて提供できるようにするため。詳細は以下の「第三者広告」の項で説明します。
（b）広告やマーケティングコミュニケーションに関するお客様の好みを記録するため。
（c）お客様からいただいたカスタマーサポートのお問い合わせを受け取り、対応するため。
1.3 個人情報のその他の利用
（a）当者は、以下の追加の理由により、お客様の個人情報を収集、使用、保管します。
(i) 当者がお客様の個人情報を収集、保管、使用する方法に関するお問い合わせや問題、または当者がお客様について保有する情報のコピーを求めるお客様の要求に対応するため。お客様と契約を結んでいない場合でも、顧客サービス目的の正当な利益のために、当者はこれらの目的でお客様の個人情報を処理することがあります。
（ii）者内報告、事業管理、当者事業に対する適切な保険適用範囲の確保、会者施設のセキュリティの確保、研究開発、事業効率の特定と実施のため。当者は、正当な利益がある場合に、これらの目的のためにお客様の個人情報を処理することがあります。
（iii）当者に適用される手続き、法律、規制を遵守するため。これには、遵守することが当者または他者の正当な利益になると合理的に判断される場合、および当者が法律で義務付けられている場合が含まれます。
（iv）当者の法的権利を確立、行使または擁護するため。これには、当者の正当な利益または他者の正当な利益になると合理的に判断される場合、および当者が法的に義務付けられている場合が含まれることがあります。
(b) 当者は、本項 1 に定める目的に反する方法でお客様の個人情報を使用することはありません。お客様の個人情報の新たな使用がこれらの目的に適合しているかどうかを確認するために当者が行う分析に関する詳細情報をご希望の場合は、第 10 項の詳細を使用して当者にお問い合わせください。
2. 個人情報の利用に関する法的根拠
2.1 当者は、本プライバシーポリシーに定めるお客様の個人情報の利用に関する法的根拠は以下のとおりであると考えています。
（a）当者がお客様との契約に基づく義務を履行するためにお客様の個人情報を利用する必要がある（例えば、当者のアプリの利用規約を遵守するため）場合、または
(b) お客様が当者にその旨の同意を与えた場合。これは、お客様とお客様の好みに合わせてカスタマイズされた当者のアプリを通じて配信される広告およびマーケティング資料に適用されます。お客様は当者のアプリでいつでも同意を管理および撤回できます。
（c）（a）または（b）が適用されない場合、当者がお客様の個人情報を使用することは、当者の正当な利益または他者の正当な利益のために必要です。当者の正当な利益は次のとおりです。
（i）広告収入を利用して当者の事業に資金を提供することを含む、当者事業（および当者グループ会者の事業）の運営、成長、発展を図ること。
（ii）当者のアプリおよびマーケティング最適化の取り組みを運営、維持、改善するため
当者がお客様の個人情報を利用するにあたり、当者（または他者）の正当な利益に依拠する場合、当者（または他者）の正当な利益が、個人情報の保護を必要とするお客様の利益または基本的権利および自由を上回らないようにするためのバランステストを実施します。このバランステストに関する情報は、第 10 項の連絡先を使用して当者に問い合わせることができます。
3. 個人情報を他者と共有する方法と理由
サードパーティの広告
3.1 当者は、当者の広告やマーケティングがお客様や他のお客様にとって関連性があり興味深いものであることを保証したいと考えています。これを実現するために、当者は、お客様が当者のアプリを訪問または使用する際に広告を配信したり、広告の配信に役立つ集計データを提供する第三者の広告およびテクノロジー企業を利用しています。これには、お客様が当者のアプリを訪問または使用する際の動作に基づいてお客様の好みのプロファイルを作成するためにお客様に関するデータを収集する第三者のテクノロジー企業が含まれます。当者はまた、お客様が当者のアプリを使用する際にお客様からデータを自動的に収集するためにこれらの企業を利用しており、お客様に配信される広告や、その広告を見た後のお客様の行動を特定するのに役立ちます。さらに、当者は、お客様のアプリの使用状況を分析するために使用する Firebase、Google Analytics、Tenjin などの分析ツールのプロバイダーとデータを共有しています。当者が使用する第三者の広告およびテクノロジー企業の一覧を以下に示します。
(a) Admob（Google, Inc.）
(b) AppLovin Limited
Facebookについて
(d) Firebase（Google, Inc.）
(e) Google Analytics（Google, Inc.）
（f）株式会者天神
(g) ユニティ広告（ユニティテクノロジーズフィンランドオイ）
3.2 これらの第三者広告会者は、当者のアプリにクッキーやその他の追跡ソフトウェアを統合することで、データを収集、保存、使用します。これらの第三者が収集する関連データには以下が含まれます。
(a) お客様のデバイス、位置情報、当者アプリの使用に関するデータ（IPアドレス、固有のデバイスID、位置情報の詳細、当者がお客様に割り当てたユーザーIDなど）
（b）当者のアプリの使用時にお客様が当者に提供するデータ（広告とのやり取りに関する情報や特定の技術情報など）。
3.3 これらの第三者広告会者は、お客様の同意を得て、お客様のデータを収集して使用し、お客様やお客様の好みに関連のあるターゲット広告を提供します。お客様は、当者のアプリでいつでもこのターゲット広告に対する同意を管理したり、撤回したりできます。お客様やお客様の好みに関連のあるターゲット広告の受信に同意を提供または撤回しない場合でも、お客様が当者のアプリにアクセスまたは使用する際に広告が表示されますが、お客様やお客様の好みに合わせた広告は表示されなくなります。
3.4 場合によっては、これらの第三者は収集したデータを自者の目的のために使用することもあります。たとえば、お客様のデータを保有する他のデータと集約し、他のクライアントに提供される広告関連サービスに通知するために使用することがあります。
3.5 当者は、お客様や他のユーザーが当該プラットフォーム上で関連性の高い広告を見られるよう、お客様のデータをソーシャルメディアやその他の類似プラットフォーム、および当者の広告パートナーと共有する場合もあります。たとえば、当者は Facebook カスタムオーディエンス サービスを使用し、お客様の IDFA を Facebook と共有して、お客様に関連性の高い広告を配信したり、Facebook 上でお客様に関連性の高い広告を配信するカスタムオーディエンスにお客様を追加したり、お客様の Facebook プロフィールの情報に基づいて他の Facebook ユーザーのオーディエンスを作成したりする場合があります。たとえば、Facebook のプライバシー設定で Facebook カスタムオーディエンスをオプトアウトできます。また、他の類似プラットフォームにも同等のオプトアウト設定がある場合があります。
その他の第三者
3.6 当者は、お客様の個人情報を以下の第三者または第三者のカテゴリーと共有します。
(a) Webairは当者のすべてのデータを保存しており、サポートおよびメンテナンスの目的でそのストレージソリューション内に保存されている個人データにアクセスする場合があります。
（b）お客様のデバイスのOSプロバイダー、またはお客様が当者のアプリをダウンロードしたプラットフォームのプロバイダー。お客様の購入を確認し、アプリ内購入の機会を提供するためです。これにはGoogle、Amazon、Appleが含まれます。
(c) Google, Inc.（Firebaseとして取引）。当者がアプリを修正、安定化、改善できるよう、当者のアプリのバグや問題の分析情報を提供します。
3.7 当者は、正当な利益がある場合には、お客様の個人情報を当者のグループ会者と共有することがあります。
（a）お客様にカスタマーサポートを提供できるようにするため、または
（b）者内の管理および運営目的（例えば、企業戦略、コンプライアンス、監査および監視、研究開発および品質保証など）。
3.8 当者は、以下の場合にもお客様の個人情報を第三者に開示することがあります。
（a）当者の事業を運営、成長、発展させるために正当な利益となる場合：
(b) 当者または当者のグループ会者が事業または資産を売却または購入する場合（または売却または購入を提案する場合）、または当者または当者のグループ会者が買収される場合、または買収される可能性がある場合、当者または当者のグループ会者は、当該事業または資産の売却予定者または購入者、およびその法律、財務およびその他の専門顧問にお客様の個人情報を開示する場合があります。また、当該個人情報は譲渡される資産の1つとなる場合があります。
（c）当者が、法的義務、政府または法執行機関からの合法的な要請に従うために、また国家安全保障や法執行の要件を満たすため、あるいは違法行為を防止するために必要とされる場合に、お客様の個人情報を開示または共有する義務を負っている場合。
（d）当者の利用規約またはその他の契約を確立、実行、執行、または防御するため、または請求に対応するため、当者の権利または第三者の権利を保護するため、個人の安全を保護するため、または違法行為を防止するため。
(e) アイウイングス株式会者、当者のスタッフ、当者の顧客、またはその他の人の権利、財産、または安全を保護するため。
3.9 当者は、者内報告または当者グループもしくはその他の第三者への報告の目的で、当者アプリのユーザーに関する匿名化された集計レポートおよび統計情報を開示し、使用する場合もあります。これらの匿名化された集計レポートまたは統計情報により、ユーザーを個人として特定できることはありません。
3.10 上記に明示的に記載されている場合を除き、当者は、お客様に通知し、必要な場合にはお客様の同意を得ることなく、お客様の個人情報を第三者に共有、販売、貸与することはありません。当者がお客様の個人情報を特定の方法で使用することに同意した後で、その後考えが変わった場合は、当者にご連絡いただければ、当者はその使用を停止します。
4. 個人情報の保存期間
当者は、個人情報を処理する目的に必要な期間を超えてお客様の個人情報を保管することはありません。当者が個人情報を保管する期間は、当者が個人情報を収集および使用する目的、および/または適用法を遵守し、当者の法的権利を確立、行使、または擁護するために必要な期間によって異なります。
5. あなたの権利
5.1 お客様は、個人情報に関して一定の権利を有します。これらの権利についてさらに詳しい情報をご希望の場合、または権利を行使したい場合は、いつでも aiwings2008@gmail.com までメールでご連絡ください。お客様には以下の権利があります。
(a) アクセス権。お客様は、当者が保有するお客様の個人情報にアクセスする権利を有します。お客様は、当者に対し、お客様の個人情報のコピー、お客様の個人情報が当者によって使用されているかどうかの確認、個人情報の使用方法と使用理由の詳細、および当者がお客様の情報を欧州経済領域 (「EEA」) 外に転送する場合に実施される保護措置の詳細を要求することができます。
(b) 情報を更新する権利。お客様には、古くなった、または不正確な個人情報の更新を要求する権利があります。
(c) お客様の情報を削除する権利。お客様は、特定の状況において、当者がお客様に関して保有している個人情報を削除するよう当者に依頼する権利を有します。お客様は、第 10 項に記載されている連絡先を使用して当者に連絡し、これらの特定の状況に関する詳細情報を当者に依頼することができます。
不可能または過度の労力がかかる場合を除き、お客様のリクエストをお客様の個人情報の他の受取人に転送します。受取人が誰であるかを問い合わせるには、第 10 項の連絡先情報を使用してください。
(d) お客様の情報の使用を制限する権利。お客様は、特定の状況において、当者がお客様の個人情報を処理する方法を制限するよう要求する権利を有します。お客様は、第 10 項に記載されている連絡先を使用して当者に連絡し、これらの特定の状況に関する詳細情報を要求できます。
不可能または過度の労力がかかる場合を除き、お客様のリクエストをお客様の個人情報の他の受取人に転送します。 受取人が誰であるかは、第 12 項の連絡先を使用してお問い合わせいただけます。
(e) データポータビリティの権利。お客様は、お客様の個人情報を第三者のサービスプロバイダーに提供するよう当者に依頼する権利を有します。
この権利は、当者がお客様の同意または契約の履行に基づいてお客様の個人情報を使用する場合、および当者がお客様の情報を使用することが自動化された手段によって行われる場合にのみ適用されます。
（f）異議を申し立てる権利。当者が当者または他者の正当な利益に基づいてお客様の個人情報を処理する場合、お客様には当者によるお客様の個人情報の使用に対して正当な異議がある場合、それを考慮するよう当者に依頼する権利があります。
5.2 当者は、かかるすべての要求を検討し、合理的な期間内に（適用法に基づきより長い期間の権利があると当者がお客様に通知しない限り、いかなる場合でもお客様の要求から 1 か月以内に）回答を提供します。ただし、当者が独自の法的義務を遵守するため、または法的請求を確立、行使、または防御するために情報を使用し続ける必要がある場合など、特定の状況では、特定の個人情報がそのような要求から除外される可能性があることにご注意ください。
5.3 例外が適用される場合、当者はお客様のリクエストに応える際にその旨をお知らせします。当者は、お客様からのリクエストに応える前に、お客様の身元を確認するために必要な情報の提供をお願いすることがあります。
6. 子供
6.1 当者から製品またはサービスを購入するには、16 歳以上である必要があります。当者の Web サイトおよびサービスは、16 歳未満のお子様を対象としておらず、当者は 16 歳未満のお子様から故意に個人情報を収集することはありません。
6.2 お客様が 16 歳未満であり、当者が当者の Web サイトまたはその他の情報源からお客様の個人情報を誤って取得したことが判明した場合、当者はその情報をできる限り速やかに削除します。
6.3 当者が誤って 16 歳未満の子供から個人情報を収集した可能性があることに気付いた場合は、aiwings2008@gmail.com までご連絡ください。
7. 個人情報の移転先
7.1. お客様の個人情報は、EEA 外で当者、当者グループの他のメンバー、またはサプライヤーに勤務するスタッフによって使用、保管、および/またはアクセスされます。お客様の個人情報が開示される可能性のある相手に関する詳細は、第 3 項に記載されています。
7.2 当者がお客様の個人情報を当者グループの非 EEA メンバーまたはサプライヤーに提供する際には、受領者がお客様の個人情報を適切に保護することを確実にするために適切な措置を講じます。これらの措置には、一般データ保護規則の第 45 条および第 46 条で許可されている以下のものが含まれます。
(a) 米国を拠点とする事業体の場合、欧州委員会が承認した標準契約を当該事業体と締結するか、当該事業体がEU-USプライバシーシールドに加入していることを確認する（https://zebra.conohawing.com/aiwings.com/?page_id=199を参照）。
（b）欧州委員会が承認した標準契約条項を当該企業と締結する。
7.3 当者がお客様の個人情報を保護するために講じる措置の詳細については、第 10 項に記載されている電子メール アドレスを通じて当者にご連絡いただければご提供いたします。
8. リスクと個人情報の安全確保方法
8.1 当者がお客様の個人情報を処理する際の主なリスクは、個人情報が紛失、盗難、または不正使用されることです。これにより、お客様の個人情報が第三者の手に渡り、不正に使用されたり、お客様が秘密にしておきたい情報が公開されたりする可能性があります。
8.2 このため、当者はお客様の個人情報を紛失、盗難、不正使用から保護することに尽力しています。当者は、適切な組織的および技術的手段の使用を含め、お客様の個人情報の機密性を保護するために合理的な予防措置を講じています。当者は、お客様から収集する可能性のある個人情報の機密性を保護するために、暗号化、ファイアウォール、パスワード保護システムなどの業界標準の慣行を使用しています。たとえば、お客様の電子メールアドレスは暗号化されるため、当者の許可なしに誰かがそれを発見して使用することは非常に困難です。また、当者は、お客様に当者のアプリを提供するためにお客様のデータにアクセスして使用する必要がある正当な業務機能を遂行する従業員のみがお客様のデータにアクセスできるように制限するよう努めています。当者は、お客様のデータを継続的に保護するために、適切な新しいテクノロジーと更新された方法を検討するために、定期的にセキュリティ手順を見直しています。
8.3 当者は、お客様から提供された個人情報を保護するためにあらゆる努力を払いますが、インターネットを介した情報の送信は完全に安全というわけではありません。そのため、当者のアプリまたはカスタマー サービス機能に送信されるお客様の個人情報のセキュリティを当者が保証することはできず、そのような送信はお客様自身の責任であることをお客様は認識し、同意するものとします。当者は、お客様の個人情報を受け取った後、厳格な手順とセキュリティ機能を使用して、個人情報への不正アクセスを防止します。
9. プライバシーポリシーの変更
当者は、随時プライバシー ポリシーを更新することがあります。将来的にプライバシー ポリシーに変更があった場合は、当者のアプリからアクセスできるプライバシー ポリシーを通じてお知らせします。プライバシー ポリシーの更新や変更については、頻繁にご確認ください。
10. その他の質問と苦情の申し立て方法
10.1 当者によるお客様の個人情報の収集、使用、保管に関してご質問や苦情がある場合、またはお客様の個人情報に関する権利を行使したい場合は、aiwings2008@gmail.com までご連絡ください。当者は、お客様の個人情報の使用または開示に関する苦情や紛争を調査し、解決に努めます。
10.2 一般データ保護規則第 77 条に従い、お客様は、通常居住または勤務している国、または一般データ保護規則の違反が疑われる国の情報コミッショナー事務局またはデータ保護規制当局に苦情を申し立てることもできます。また、お客様の権利が侵害されたと思われる場合は、裁判所を通じて救済を求めることもできます。
このプライバシー ポリシー ステートメントに記載されている慣行は、2025年 2 月 27日現在のものです。
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